facebook logo

Jak utopit meďoura na Facebooku?

Daniela Bednářová
Social media manager
19.8.2015

Jak utopit meďoura na Facebooku?

Jedno z pravidel Facebooku praví – poskytneš-li prostor pro trolling , bude ho na 120 % využito. Přesvědčil se o tom i správce facebookové stránky Mercedes-Benz na Slovensku. Fotka auťáku CLA Shooting Brake u bazénu, v době, kdy panují tropická vedra a neškodný dotaz – Máte někdo na zítřek lepší nápad? Zní to neškodně…

Následovala ale smršť ne nepodobná photoshopovému výsměchu se sluncem mezi prsty. Kdo si chce tento epic fail připomenout, nechť klikne zde. A kdo neví, o čem je řeč, ať se stydí a klikne v předchozí větě taky na slovo zde.

Ale zpátky do slovenské pohádky. Jeden fanoušek dostal u téhle fotky chuť vykoupat Mercedes. Správce stránky reagoval vtipně a dokonce i s podmínkou – jenže nebyla tak nesplnitelná, jak možná původně doufal. Za 1000 lajků u komentáře si bude moct autor vybrat i to, jak se Mercedes do bazénu dostane. No nebudeme vás napínat – vyhrál drift. A lajků se sešlo dost.

Příležitost přihřát si polívčičku využilo pár společností. Postupně se v komentářích objevovali i kolegové, kteří chtěli Mercedes zastoupit, našlo se i pár lidí, kteří doufali, že z toho bude SM průšvih a bude nějaký pěkňoučký tendr na uvolněné místo. Land Rover nabízel, že případně Mercedes zaskočí. McCann se hlásil na novou social agenturu.

Kolegové na Slovensku, ale krizovku/virálek zvládli. Udělali soutěž o nejlepší vizi toho, jak utopit CLA Shooting Brake. Pro photoshopové nadšence poskytli data a uzávěrku dali do pondělní půlnoci. Soutěžilo se o auto na víkend (tentokrát už s bezpečnostní poznámkou, že to není na realizaci nápadu).

Pak trochu naznačili, že by mohla být i slibovaná koupačka, ale odtajnění naplánovali až na 28. 8., což je měsíc po kauze … no jak to říct… trochu zabržděné, ale třeba jim to přinese ještě více nových fanoušků. 500 nových fanoušků během dne a zadarmo se neobjeví jen tak :-) Chválíme Mercedes-Benz Slovakia za dobrou reakci. Fanoušky nenaštvali, ale pobavili. Udělali soutěž a vybídli ke kreativitě. „Koupací“ video je již také na světě. Černá verze Stiga z Top Gearu ale CLA Shooting Brake do vody nedriftovala. Závěrečné záběry nejsou moc přesvědčivé. My bychom Mercedes nepouštěli do vody ani na Vánoce. Pracujeme se značkou jinak.

Síla jediného člověka - community manager jako marketingový hrdina

Dokážete si představit i opačnou situaci? Kdy trollí správce účtu? Podívejte se na Target. Jednalo se sice o falešného správce, ale jeho aktivita je skvělá (a pro správce stránek zároveň i trochu děsivá). Pomohl reagovat Targetu na situaci, kdy se řetězec rozhodl přestat dělit hračky na ty pro holky a pro kluky. Odpovídal tak, jak by Target sám nemohl. Hodně upřímně a bez servítek.

Další články

KDYŽ JDE O KOJENECKÉ MLÉKO, JDE O VŠECHNO

KAMPAŇ, KTERÁ NASYTÍ DOBREM

PĚT TIPŮ OD PĚTI

ZLATAN HAIR-IS-ON!

KAMIL STŘIHAVKA POMÁHÁ DĚTEM OPĚT DÝCHAT.

Máme krátké kalhoty, ale paměť ne.

PRVNÍ KRŮČKY DĚLÁME RYCHLE

PROJEKT, KDE SE POTKALO VŠECHNO – DOBRÝ ÚČEL, KREATIVITA I ONLINE EFEKTIVITA

BEZ KLIŠÉ TO V REKLAMĚ NEJDE - ROZHOVOR PETRA VLASÁKA PRO MARKETING & MEDIA

S 10 DALŠÍMI REKLAMNÍMI AGENTURAMI POŘÁDÁME VEČER OTEVŘENÝCH DVEŘÍ

NEKUPUJTE VOLOVINY. LETOS KUPTE SKUTEČNÝ DÁREK

EFEKTIVITA SE CENÍ ZLATEM

HLÁSÍME SE K ZÁSADÁM FÉROVÉHO TENDRU

LAŠTOVKA JE NA DRÁTE

Náš art-director odchází na mateřskou

KDYŽ ZAVONÍ ZVĚŘINA,
JE ČAS NA NAŠE ČERVENÁ

AGENTURA COMTECH POSILUJE ONLINE SEKCI

JAK UTOPIT MEĎOURA NA FACEBOOKU?